Для более стабильного приема телесигнала спутниковой платформы НТВ-ПЛЮС в Калининградской области требуется перенастроить антенну с 36-го градуса восточной долготы на спутник ЭКСПРЕСС-АТ1 (56 градусов восточной долготы).
НТВ-ПЛЮС запускает специальную акцию «Перенастраивай на 56», предоставляя бесплатную услугу по перенастройке антенн.
Для участия в акции:
- Обратитесь к партнеру НТВ-ПЛЮС или свяжитесь с контакт-центром по номеру 8 800 555 67 89 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) в период с 14 августа по 31 октября 2023 года.
- Пополните счет договора суммой не менее 1800 рублей. Эта сумма останется на вашем счете для оплаты будущего просмотра телеканалов по подписке.
- Партнер или сотрудник контакт-центра оформит заявку на перенастройку антенны.
- В течение 5 рабочих дней партнер НТВ-ПЛЮС произведет перенастройку антенны.
Вы также можете самостоятельно выполнить перенастройку, следуя данной инструкции. После перенастройки антенны, не забудьте также перенастроить приемное оборудование, используя данную инструкцию.
После перенастройки спутниковой антенны и приемного оборудования, вам будет доступен пакет каналов «Экстра». Стоимость этого пакета составляет 1299 рублей в год.
Пакет «Экстра» включает 80 каналов различных жанров, включая все общероссийские теле- и радиоканалы, более 20 киноканалов, а также познавательные, развлекательные, детские и спортивные телеканалы. Большинство каналов пакета также доступны для бесплатного просмотра онлайн через сервис НТВ-ПЛЮС.
Как осуществить подключение пакета "Экстра":
- Убедитесь в успешной перенастройке антенны на спутник ЭКСПРЕСС-АТ1 (56 градусов восточной долготы).
- Удостоверьтесь, что на балансе вашего лицевого счета имеется не менее 1299 рублей для активации подписки.
- Подтвердите выбор пакета "Экстра" в Личном кабинете НТВ-ПЛЮС, позвонив по телефону 8 (800) 555–67–89 или обратившись к партнеру.
- После перехода на пакет "Экстра" произойдет перерасчет, и денежные средства, уплаченные за будущие периоды по годовым тарифным планам и акциям, будут возвращены на ваш лицевой счет.
Важно:
Некоторые устаревшие модели ТВ-приставок (VA-1020, THOMSON DSI8020NTV, Intek HD-S10VA0P) не поддерживают настройку каналов пакета "Экстра".
Пакет "Экстра" не доступен для абонентов с номерами карты доступа, начинающимися с цифр 0325.... В этом случае рекомендуется заменить карту у партнера или связаться с контакт-центром для замены с доставкой через Почту России или курьерскую службу.
Акция "Перенастраивайся на 56" применяется исключительно к услуге перенастройки. При необходимости переустановки антенны на новое место могут возникнуть дополнительные затраты.
Потребность в переустановке и стоимость услуги определится партнером НТВ-ПЛЮС на месте.
Бесплатная перенастройка антенны и подключение пакета каналов "Экстра" доступны абонентам из определенного пула договоров. Вы можете самостоятельно проверить, входит ли ваш договор в этот пул, используя форму на официальном сайте НТВ-ПЛЮС.